Top of the page

Termeni și condiții

La autentificarea si prin folosirea portalului www.promelek.ro, Dvs acceptati termenii si conditiile de mai jos, motiv pentru care va rugam sa le cititi cu atentie!

I. Date privind furnizorul/vanzatorul:
PROMELEK XXI SA este o persoana juridica romana, legal constituita conform prevederilor legale romane, cu sediul in loc. Apahida, str. Libertatii, nr.21, jud. Cluj, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului Cluj sub nr. J12/4202/1994, avand Codul Unic de Inregistrare: 6845993, atribut fiscal RO, cont bancar IBAN RO69 RZBR 0000 0600 0691 3408, deschis la Banca Raiffeisen Bank, suc. Cluj – Napoca.

II. Calitatea de client/cumparator:
Portalul promelek.ro este destinat exclusiv persoanelor juridice.
Client/cumparator al produselor prezentate in cadrul portalului B2B promelek.ro poate fi orice persoana juridica cu care PROMELEK XXI S.A. are prestabilita o relatie contractuala.

III. Autentificarea
Autentificarea se realizeaza prin click pe butonul Intrare in cont, urmat de introducerea adresei de email (transmisa de Dvs pentru activare cont portal B2B promelek.ro) in campul Adresa email si a parolei in campul Parola, dupa care se da click pe butonul Autentificare.
In cazul in care ati uitat parola, apasati butonul Ati uitat parola?, introduceti apoi adresa de email pe care veti primi un link pentru resetare parola.

IV. Comanda:
Comanda reprezinta un document electronic care intervine ca si forma de comunicare intre Furnizorul – vanzator si Clientul – cumparator, prin care Furnizorul – vanzator se obliga sa puna la dispozitia Clientului – cumparator produsele selectate de acesta, precum si sa le livreze la adresa de livrare setata.
Clientul – cumparator la randul lui se obliga sa preia aceste produse, precum si sa faca plata acestora Furnizorului-vanzator.
Etapele care trebuie parcurse de Clientul-cumparator in vederea emiterii comenzii sunt urmatoarele:
1. Se selecteaza produsul dorit prin introducerea codului acestuia in campul Cod produs (cautarea se realizeaza dupa cod produs Promelek XXI sau Cod produs producator sau Denumire produs), precum si cantitatea dorita din acest produs.
Cautarea produselor pentru introducerea in comanda poate fi realizata si folosind gruparea produselor oferita de portal (dupa segment piata si brand). In acest caz se selecteaza produsul, se introduce cantitatea dorita si se realizeaza click pe butonul Adauga in cos, dupa care pe butonul Finalizare comanda.
2. Adaugarea unui nou produs in comanda se realizeaza printr-un click pe butonul Adaugare rand.
In cazul in care selectia articolului se face folosind gruparea produselor oferita de portal (dupa segment piata si brand) se face click pe butonul Continua cumparaturile si apoi pe butonul Finalizeaza comanda.
3. Dupa finalizarea comenzii, se verifica pentru ultima data comanda facuta (daca se doreste modificarea cantitatii introduse, daca se doreste renuntarea la anumite produse introduse, etc), dupa care se face click pe butonul Trimite comanda.
Obs: Preturile produselor afisate in cadrul portalului promelek.ro sunt conform contractului comercial incheiat intre Promelek XXI SA si Dvs si sunt exprimate in RON fara TVA. Informațiile legate de disponibilitatea articolelor se referă la stocul din depozitul central Promelek XXI Apahida.
4. Imediat dupa trimiterea comenzii, veti primi pe adresa de email transmisa de Dvs pentru activare cont, un mesaj de informare cu privire la plasarea comenzii care va contine: numarul comenzii, structura acesteia, datele de facturare, adresa de livrare.
Daca doriti schimbarea datelor de facturare sau a adresei de livrare, va rugam sa transmiteti noile date pe adresa comenzi@promelek.ro si acestea vor fi modificate pentru Dvs.
Pentru comanda plasata veti primi confirmarea comenzii prin email de la adresa comenzi@promelek.ro
Comenzile plasate pana la ora 15.00 vor fi procesate in aceeasi zi, comenzile plasate dupa ora 15.00 vor intra in procesare a doua zi.

V. Livrare si plata:
Metodele de livrare si plata pentru produsele comandate sunt cele stabilite prin contractul comercial incheiat intre PROMELEK XXI S.A. si D-voastra.

VI. Diverse
1. Garantie: Produsele comercializate prin intermediul portalului promelek.ro beneficiaza de conditii de garantie conform legislatiei in vigoare, fiind comercializate alaturi de certificate de garantie. Lipsa certificatului de garantie trebuie semnalata in maxim 48 de ore de la predarea - preluarea produsului. Orice sesizare ulterioara nu va fi luata in considerare.
2. Confidentialitate: Informatiile de orice natura furnizate de Clientul-cumparator Furnizorului – vanzator vor ramane in proprietatea acestuia. Ele pot fi utilizate de Promelek XXI S.A. numai pentru executarea prezentei si pot fi facute cunoscute numai cu consimtamantul scris al Clientul – cumparator.
3. Drept de proprietate intelectuala/industriala: promelek.ro este proprietatea PROMELEK XXI S.A. Copierea, distribuirea unei parti din acest portal, fara a obtine in prealabil o autorizatie scrisa din partea administratorului portalului este strict interzisa! Continutul acestui site va este oferit in scop informational si nu poate fi folosit, copiat, reprodus, distribuit, transmis, expus, vandut, licentiat cu alte scopuri si fara a avea in prealabil un consimtamant scris din partea titularului dreptului de proprietate, PROMELEK XXI S.A. rezervandu-si toate drepturile pentru acest site si pentru continutul acestuia.
4. Legea aplicabila, litigii, jurisdictie: Prezentul “Termeni si conditii” este supus legii romane. Eventualele neintelegeri ivite intre Furnizorul – vanzator si Clientul – cumparator cu privire la continutul, intelesul, executarea acestuia se vor rezolva pe cale amiabila. In cazul in care solutionarea neintelegerilor nu va fi posibila pe cale amiabila, solutionarea eventualelor litigii nascute va fi de competenta instantele judecatoresti competente conform legii.
5. Reclamatii: Reclamatiile D-voastra privind orice probleme legate de livrarea produselor comandate le puteti trimite la adresa de e-mail: comenzi@promelek.ro, sau la sediul nostru din loc. Apahida, str. Libertatii, nr.21, jud.Cluj.

Termeni și condiții

La autentificarea si prin folosirea portalului www.promelek.ro, Dvs acceptati termenii si conditiile de mai jos, motiv pentru care va rugam sa le cititi cu atentie!

I. Date privind furnizorul/vanzatorul:
PROMELEK XXI SA este o persoana juridica romana, legal constituita conform prevederilor legale romane, cu sediul in loc. Apahida, str. Libertatii, nr.21, jud. Cluj, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului Cluj sub nr. J12/4202/1994, avand Codul Unic de Inregistrare: 6845993, atribut fiscal RO, cont bancar IBAN RO69 RZBR 0000 0600 0691 3408, deschis la Banca Raiffeisen Bank, suc. Cluj – Napoca.

II. Calitatea de client/cumparator:
Portalul promelek.ro este destinat exclusiv persoanelor juridice.
Client/cumparator al produselor prezentate in cadrul portalului B2B promelek.ro poate fi orice persoana juridica cu care PROMELEK XXI S.A. are prestabilita o relatie contractuala.

III. Autentificarea
Autentificarea se realizeaza prin click pe butonul Intrare in cont, urmat de introducerea adresei de email (transmisa de Dvs pentru activare cont portal B2B promelek.ro) in campul Adresa email si a parolei in campul Parola, dupa care se da click pe butonul Autentificare.
In cazul in care ati uitat parola, apasati butonul Ati uitat parola?, introduceti apoi adresa de email pe care veti primi un link pentru resetare parola.

IV. Comanda:
Comanda reprezinta un document electronic care intervine ca si forma de comunicare intre Furnizorul – vanzator si Clientul – cumparator, prin care Furnizorul – vanzator se obliga sa puna la dispozitia Clientului – cumparator produsele selectate de acesta, precum si sa le livreze la adresa de livrare setata.
Clientul – cumparator la randul lui se obliga sa preia aceste produse, precum si sa faca plata acestora Furnizorului-vanzator.
Etapele care trebuie parcurse de Clientul-cumparator in vederea emiterii comenzii sunt urmatoarele:
1. Se selecteaza produsul dorit prin introducerea codului acestuia in campul Cod produs (cautarea se realizeaza dupa cod produs Promelek XXI sau Cod produs producator sau Denumire produs), precum si cantitatea dorita din acest produs.
Cautarea produselor pentru introducerea in comanda poate fi realizata si folosind gruparea produselor oferita de portal (dupa segment piata si brand). In acest caz se selecteaza produsul, se introduce cantitatea dorita si se realizeaza click pe butonul Adauga in cos, dupa care pe butonul Finalizare comanda.
2. Adaugarea unui nou produs in comanda se realizeaza printr-un click pe butonul Adaugare rand.
In cazul in care selectia articolului se face folosind gruparea produselor oferita de portal (dupa segment piata si brand) se face click pe butonul Continua cumparaturile si apoi pe butonul Finalizeaza comanda.
3. Dupa finalizarea comenzii, se verifica pentru ultima data comanda facuta (daca se doreste modificarea cantitatii introduse, daca se doreste renuntarea la anumite produse introduse, etc), dupa care se face click pe butonul Trimite comanda.
Obs: Preturile produselor afisate in cadrul portalului promelek.ro sunt conform contractului comercial incheiat intre Promelek XXI SA si Dvs si sunt exprimate in RON fara TVA. Informațiile legate de disponibilitatea articolelor se referă la stocul din depozitul central Promelek XXI Apahida.
4. Imediat dupa trimiterea comenzii, veti primi pe adresa de email transmisa de Dvs pentru activare cont, un mesaj de informare cu privire la plasarea comenzii care va contine: numarul comenzii, structura acesteia, datele de facturare, adresa de livrare.
Daca doriti schimbarea datelor de facturare sau a adresei de livrare, va rugam sa transmiteti noile date pe adresa comenzi@promelek.ro si acestea vor fi modificate pentru Dvs.
Pentru comanda plasata veti primi confirmarea comenzii prin email de la adresa comenzi@promelek.ro
Comenzile plasate pana la ora 15.00 vor fi procesate in aceeasi zi, comenzile plasate dupa ora 15.00 vor intra in procesare a doua zi.

V. Livrare si plata:
Metodele de livrare si plata pentru produsele comandate sunt cele stabilite prin contractul comercial incheiat intre PROMELEK XXI S.A. si D-voastra.

VI. Diverse
1. Garantie: Produsele comercializate prin intermediul portalului promelek.ro beneficiaza de conditii de garantie conform legislatiei in vigoare, fiind comercializate alaturi de certificate de garantie. Lipsa certificatului de garantie trebuie semnalata in maxim 48 de ore de la predarea - preluarea produsului. Orice sesizare ulterioara nu va fi luata in considerare.
2. Confidentialitate: Informatiile de orice natura furnizate de Clientul-cumparator Furnizorului – vanzator vor ramane in proprietatea acestuia. Ele pot fi utilizate de Promelek XXI S.A. numai pentru executarea prezentei si pot fi facute cunoscute numai cu consimtamantul scris al Clientul – cumparator.
3. Drept de proprietate intelectuala/industriala: promelek.ro este proprietatea PROMELEK XXI S.A. Copierea, distribuirea unei parti din acest portal, fara a obtine in prealabil o autorizatie scrisa din partea administratorului portalului este strict interzisa! Continutul acestui site va este oferit in scop informational si nu poate fi folosit, copiat, reprodus, distribuit, transmis, expus, vandut, licentiat cu alte scopuri si fara a avea in prealabil un consimtamant scris din partea titularului dreptului de proprietate, PROMELEK XXI S.A. rezervandu-si toate drepturile pentru acest site si pentru continutul acestuia.
4. Legea aplicabila, litigii, jurisdictie: Prezentul “Termeni si conditii” este supus legii romane. Eventualele neintelegeri ivite intre Furnizorul – vanzator si Clientul – cumparator cu privire la continutul, intelesul, executarea acestuia se vor rezolva pe cale amiabila. In cazul in care solutionarea neintelegerilor nu va fi posibila pe cale amiabila, solutionarea eventualelor litigii nascute va fi de competenta instantele judecatoresti competente conform legii.
5. Reclamatii: Reclamatiile D-voastra privind orice probleme legate de livrarea produselor comandate le puteti trimite la adresa de e-mail: comenzi@promelek.ro, sau la sediul nostru din loc. Apahida, str. Libertatii, nr.21, jud.Cluj.